Услуги МФЦ и «Почты России» станут платными: до 5 000 рублей за одно обращение

Правительство России разработало проект постановления, предусматривающий возможность взимать с граждан до 5 000 рублей за отдельные услуги по приёму заявлений и доставке документов через МФЦ и «Почту России».

Проект нормативного акта размещён на федеральном портале для общественного ознакомления: https://regulation.gov.ru/projects/171591/

Какие услуги могут стать платными

Предлагаемые изменения предусматривают оплату двух видов услуг: приёма заявлений на получение государственных и муниципальных услуг с последующей передачей адресату, а также доставки и вручения готовых документов заявителю или в выбранное им почтовое отделение.

Речь может идти, например, об оформлении или замене паспорта, получении СНИЛС, справок, выписок и документов ЗАГС через почтовые отделения или МФЦ в расширенном формате обслуживания.

Максимальная стоимость одной услуги составит 5 000 рублей. Конкретный список государственных услуг, доступных на платной основе, правительство определит позднее.

Бесплатный вариант сохранится

Платное обслуживание планируется сделать добровольным: граждане смогут самостоятельно решать, пользоваться ли дополнительными услугами. Обязательной платы для всех заявителей не предусматривается. При этом оформление документов в электронном виде через портал «Госуслуги» останется бесплатным.

Нововведение объясняют стремлением повысить доступность государственных услуг для маломобильных граждан и жителей отдалённых населённых пунктов. В некоторых из них почтовое отделение или МФЦ остаются практически единственным способом взаимодействия с государственными структурами.

На что направят вырученные средства

Доходы от оказания платных услуг предполагается использовать для обеспечения финансово-хозяйственной деятельности почтовых отделений и МФЦ. В частности, средства могут пойти на выплату зарплат сотрудникам, приобретение необходимых товаров и услуг, а также поддержание доступности обслуживания в удалённых регионах.

Таким образом, «Почта России» сможет выполнять дополнительные функции, фактически предлагая гражданам коммерческий вариант получения ряда услуг, традиционно связанных с работой МФЦ.

Когда заработают новые правила

Основанием для разработки постановления стал федеральный закон от 26 июля 2026 года № 271-ФЗ, которым внесены изменения в закон «О почтовой связи» и ряд связанных нормативных актов. Предполагается, что новые правила вступят в силу 1 марта 2027 года.

В настоящее время в России насчитывается около 13 тысяч МФЦ. Изменения вписываются в более масштабную реформу «Почты России»: организация ищет дополнительные источники финансирования и возможности расширения своих функций.

Удобство за деньги: что изменится для граждан

Формально у россиян останется выбор: оформлять документы бесплатно через «Госуслуги» или пользоваться дополнительными услугами за отдельную плату. Однако для тех, кто привык решать вопросы лично, через сотрудников и привычные окна приёма, появится ещё один платный вариант обслуживания.

Для жителей небольших и отдалённых населённых пунктов доставка документов действительно может оказаться полезной. Там почтовое отделение нередко заменяет сразу несколько учреждений, помогая решать финансовые, бытовые и административные вопросы.

Впрочем, многое будет зависеть от окончательных тарифов и перечня доступных услуг. Ведь заявленный предел в 5 000 рублей за одно обращение — это максимальная сумма, а не гарантированно низкая цена. Остаётся надеяться, что возможность упростить получение документов не обернётся для граждан расходами, сопоставимыми со стоимостью самой услуги.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы вам положены? Задайте вопрос юристу нашего сайта. Помощь юриста бесплатна и анонимна!