С вас не смогут взыскать плату за "горячую воду", если она была НЕ горячая: новый случай
Управляющие компании, как правило, быстро реагируют на появление задолженности по коммунальным платежам и не упускают возможности напомнить жильцам о необходимости оплаты.
Однако столь же активную позицию они далеко не всегда занимают, когда речь идёт о качестве предоставляемых услуг. Между тем законодательство предусматривает: за услуги, оказанные ненадлежащим образом, потребители вправе не платить.
Недавно это подтвердил очередной случай из практики.
Управляющая организация направила владельцу квартиры требование погасить задолженность за горячее водоснабжение в установленный срок.
В ответ собственник заявил, что оплачивать необходимо именно горячую воду, тогда как вода, поступающая в квартиру, такой не является.
После обращения жильца Роспотребнадзор организовал проверку качества горячего водоснабжения в квартире.
Однако столь же активную позицию они далеко не всегда занимают, когда речь идёт о качестве предоставляемых услуг. Между тем законодательство предусматривает: за услуги, оказанные ненадлежащим образом, потребители вправе не платить.
Недавно это подтвердил очередной случай из практики.
Управляющая организация направила владельцу квартиры требование погасить задолженность за горячее водоснабжение в установленный срок.
В ответ собственник заявил, что оплачивать необходимо именно горячую воду, тогда как вода, поступающая в квартиру, такой не является.
После обращения жильца Роспотребнадзор организовал проверку качества горячего водоснабжения в квартире.
Дорогие читатели! Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните на горячую линию по телефону: 8-800-350-81-97 или задайте вопрос нашему дежурному юристу. Это бесплатно.
В ходе проверки выяснилось, что температура воды, подаваемой из крана как горячая, составляла всего 43°С. Кроме того, было установлено, что вода поступала потребителям без проведения необходимой очистки.
Полученное заключение Роспотребнадзора собственник направил в жилищную инспекцию вместе с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны управляющей компании.
По результатам проверки жилинспекция выдала организации предписание провести перерасчёт платы в связи с оказанием услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества.
В результате вся сумма задолженности, предъявленная собственнику, была аннулирована.
Помимо этого, управляющую компанию обязали устранить выявленные нарушения и обеспечить подачу в квартиры горячей воды надлежащего качества.
Практика показывает, что во многих случаях для того, чтобы добиться выполнения управляющей компанией своих обязанностей, бывает достаточно одной или двух жалоб в надзорные органы.
Полученное заключение Роспотребнадзора собственник направил в жилищную инспекцию вместе с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны управляющей компании.
По результатам проверки жилинспекция выдала организации предписание провести перерасчёт платы в связи с оказанием услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества.
В результате вся сумма задолженности, предъявленная собственнику, была аннулирована.
Помимо этого, управляющую компанию обязали устранить выявленные нарушения и обеспечить подачу в квартиры горячей воды надлежащего качества.
Практика показывает, что во многих случаях для того, чтобы добиться выполнения управляющей компанией своих обязанностей, бывает достаточно одной или двух жалоб в надзорные органы.
У вас остались вопросы?
Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы вам положены? Задайте вопрос юристу нашего сайта. Помощь юриста бесплатна и анонимна!
Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы вам положены? Задайте вопрос юристу нашего сайта. Помощь юриста бесплатна и анонимна!
Вы можете задать вопрос через форму выше или позвонить по телефону! Звонок бесплатный.
Горячая линия:
8-800-350-81-97
Горячая линия:
8-800-350-81-97
Вы можете задать вопрос через форму выше или позвонить по телефону! Звонок бесплатный.
Горячая линия:
8-800-350-81-97
Горячая линия:
8-800-350-81-97
